Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur le site web de LuneVive Wellness. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement.

1. Acceptation des Conditions

Ces Conditions Générales d'Utilisation (les "Conditions") régissent votre accès et votre utilisation de notre site et de nos services. Si vous n'acceptez pas ces Conditions dans leur intégralité, vous ne devez pas utiliser notre site ou nos services. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et votre utilisation continue du site après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces nouvelles Conditions.

2. Description des Services

LuneVive Wellness offre une gamme de services de bien-être et de thérapies manuelles, incluant mais non limité à :

• Massages thérapeutiques
• Massages sportifs
• Thérapies de relaxation et de gestion du stress
• Aromathérapie
• Programmes de bien-être en entreprise
• Plans de massage personnalisés

Les détails spécifiques de chaque service, y compris les tarifs et les disponibilités, sont fournis sur notre site ou peuvent être obtenus directement auprès de LuneVive Wellness.

3. Réservations et Annulations

Les réservations pour nos services peuvent être effectuées via notre plateforme en ligne ou par téléphone. Les conditions d'annulation ou de modification de rendez-vous sont les suivantes :

• Toute annulation ou report doit être effectué au moins 24 heures à l'avance.
• En cas d'annulation tardive (moins de 24 heures) ou de non-présentation, la moitié du coût du service réservé pourra être facturée.
• Pour les programmes de bien-être en entreprise, des conditions spécifiques de réservation et d'annulation seront convenues dans le contrat de service.

4. Informations sur la Santé

Lors de la réservation de nos services, il vous sera demandé de fournir toute information pertinente concernant votre état de santé, vos antécédents médicaux ou d'éventuelles allergies. Ces informations sont essentielles pour nous permettre d'adapter les soins à vos besoins spécifiques et d'assurer votre sécurité. Nous nous engageons à traiter ces informations de manière confidentielle, conformément à notre politique de confidentialité.

5. Confidentialité

Votre vie privée est très importante pour nous. Notre politique de confidentialité, disponible séparément sur notre site, décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant notre site, vous consentez à une telle collecte et utilisation des informations conformément à notre politique de confidentialité.

6. Utilisation du Site Web

Vous vous engagez à utiliser notre site web de manière légale et appropriée. Il est interdit de :

• Violar les lois ou réglementations applicables.
• Nuire au site, le surcharger, le désactiver ou l'altérer.
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou réseaux.
• Utiliser le site pour transmettre des contenus illégaux, offensants, diffamatoires ou autrement répréhensibles.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce site, y compris les textes, logos, graphiques, images et autres matériaux, sont la propriété de LuneVive Wellness ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement ou exploiter de quelque manière que ce soit un quelconque contenu de ce site sans notre autorisation écrite préalable.

8. Limitation de Responsabilité

LuneVive Wellness s'engage à fournir des services de haute qualité. Cependant, nous ne pouvons garantir que le site sera exempt d'erreurs, interrompu ou sécurisé. Nous ne serons pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser notre site ou nos services, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle prouvée de notre part. Nos services ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical professionnel.

9. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois françaises. Tout litige découlant des présentes Conditions ou lié à votre utilisation de notre site ou de nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lyon, France.

10. Nous Contacter

Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

LuneVive Wellness

4502 Rue des Acacias, Étage 3

69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

France

Téléphone : +33 4 78 56 23 89